Garanție

Perioada de garanție pentru produsele oferite

1. Matrice LCD / Display - 6 luni; Testăm majoritatea matricelor și probabilitatea de a obține o matrice cu un defect de pixel este redusă la minimum (2,5%).

Instalarea matricei este OBLIGATORIE pentru a fi efectuată cu ADAPTATOR DE ALIMENTARE OPRIT și BATERIA ÎNCHISĂ!

- Politica privind defectele pixelilor: Garanția pixelilor: ISO 13406-2 Clasa II

2. Tastaturi, invertoare, ventilatoare - 6 luni;

3. Adaptor de alimentare - de la 6 la 12 luni - perioada de garantie este indicata in descrierea si cardul de garantie a produsului. Dacă nu există o perioadă explicită de garanție, atunci aceasta este de 6 luni;

4. Hard Disk Drive (HDD-uri) - 12 până la 36 de luni - Perioada de garanție este specificată în descrierea produsului;

5. Plăci de bază, procesoare - 1 lună.

6. Baterii - 13 luni.

Condiții generale de garanție;

* Admin BG EOOD lucreaza cu mandate postale catre curieri. La primirea expedierii, solicitați o chitanță. Atașați-l la garanție. Este un atribut obligatoriu al condițiilor de garanție.

Site-ul oferă tuturor clienților săi garanția completă oferită de producătorul respectiv. Semnarea cardului de garanție este considerată acceptarea condițiilor de garanție. Pentru mărfurile expediate prin curier, condițiile de garanție se consideră acceptate dacă nu se fac obiecții în termen de 24 de ore.

Perioada de garanție începe de la data achiziției indicată pe cardul de garanție.

Dacă documentația care însoțește echipamentul sau pachetul de software conține clauze care limitează într-un fel sau altul garanția sau răspunderea producătorului, aceste restricții sunt considerate parte a condițiilor de garanție.

Garanția acoperă defectele care au apărut numai în perioada de garanție.

Serviciul de garanție se efectuează în prezența documentelor de garanție valabile, a produsului complet (ambalaj, accesorii etc.) și a unei descriere a defectului.

Perioada de garanție inițială este menținută, indiferent dacă produsul a fost reparat sau înlocuit.

Toate testele, reparațiile și înlocuirile dispozitivelor defecte sunt efectuate la biroul companiei sau la centrul de service autorizat.

Componenta defectă nu reprezintă o bază pentru înlocuirea în garanție. Înlocuirea se efectuează dacă defectul nu poate fi reparat.

Perioada maximă pentru repararea defectelor sau înlocuirea în garanție este de 1 lună.

În cazurile în care consumatorul primește un card de garanție de la producătorul produsului, acesta se adresează direct la serviciile specificate în acesta.

Costurile de transport la și de la serviciul companiei sunt în sarcina clientului.

AdminBG nu este responsabil pentru posibila distrugere a informațiilor, pierderi de profit sau pierderi și daune ulterioare.

Bunurile achiziționate pot fi returnate în termen de 7 zile lucrătoare de la primire, dacă nu: folosite, tipărite, cu comerț deteriorat și în toate celelalte condiții prevăzute la articolul 55 din Legea privind protecția consumatorilor. Costul returnării mărfurilor este în sarcina cumpărătorului!

Declinarea răspunderii

Garanția este nulă și nu acoperă daunele rezultate din:

1. Transport și depozitare necorespunzătoare.

2. Aspect deteriorat sau impact fizic, nerespectarea instrucțiunilor de utilizare și a instrucțiunilor tehnice.

3. Atunci când deteriorarea a survenit ca urmare a modificării sau reajustării în vederea utilizării produsului în alte scopuri decât cele pentru care a fost fabricat sau destinat atunci când există etichete de garanție sparte, urme de șoc mecanic, șoc electric sau alte influențe externe.

3. Când deteriorarea se datorează unui software instalat incorect sau al virușilor.

4. Când utilizați consumabile și materiale neoriginale.

5. Daune cauzate de utilizarea altor cabluri sau conectori decât cei recomandati de producător.

6. Avarii cauzate de incendiu, cutremur, inundație, fulgere, tunete sau alte calamități naturale, abatere de la tensiunea de alimentare 220V +/- 5%, forță majoră instalație electrică defectuoasă, nisip, noroi, umezeală, insecte și alți poluanți, mecanic și/sau șocuri electrice, vibrații și altele care nu s-ar produce în timpul funcționării normale a dispozitivului.

7. Încercați să reparați de către persoane neautorizate sau servicii neautorizate.

Termenii de înlocuire în garanție

În perioada de garanție Admin BG Ltd. preia transportul componentei defecte în direcție către client.

Condiții obligatorii pentru recunoașterea service în garanție

1. Pentru a ne informa prin telefon sau e-mail despre o defecțiune.
2. Pentru a trimite componenta defectă prin curier pentru CONTUL DVS. în următoarele CONDIȚII NECESARE:

• utilizați curierul ECONT (de la biroul lor la biroul Econt Knyazhevo);
• să fie ambalate în original sau într-un ambalaj adecvat pentru transport, care să asigure păstrarea componentei.
• componentele fragile precum matricele sunt trimise cu asigurare, valoare declarată și autocolant FRAGILITATE; Valoarea valorii declarate este suma pe care ați plătit-o pentru achiziție!
• componenta/produsul să fie însoțit de card de garanție, chitanță și descrierea detaliată a deteriorării/defectului;

GARANȚIA MATRIX / DISPLAY VA FI REFUZĂ FĂRĂ ASIGURARE ȘI FRAGILITATE LA TRANSPORT!

3. Admin BG EOOD va repara sau înlocui componenta defectă în garanție în termen de 30 de zile de la primire la service-ul companiei. Societatea va refuza service-ul in garantie in cazul nerespectarii conditiilor obligatorii de mai sus si in cazurile descrise in CONDITIILE DE GARANTIE anuntate pe site si cardul de garantie care insoteste componenta.service) se va plati de catre client + 5 BGN pt. diagnosticul